Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

¿En qué consiste el Certificado ADGG0408 y por qué estudiarlo?

El Certificado ADGG0408 es una titulación oficial que te prepara para desempeñar funciones de apoyo administrativo en cualquier tipo de organización. Desde la atención a clientes y proveedores hasta la gestión de documentos, paquetería o archivos, esta formación te aporta las bases necesarias para iniciar tu carrera en el sector administrativo. Optar por este certificado no solo te permite adquirir competencias clave, sino que también te abre las puertas a un entorno laboral con alta demanda y múltiples posibilidades de crecimiento, especialmente si buscas incorporarte al mercado laboral por primera vez o reorientar tu trayectoria profesional.

Requisitos de acceso y perfil del alumno

Nivel académico mínimo (ESO o equivalente)

Para acceder a esta formación, se requiere haber superado la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o una titulación equivalente. También es posible el acceso si posees otro certificado del mismo nivel o has superado una prueba de competencias clave.

Competencias personales y destrezas básicas valoradas

Aunque no se exigen conocimientos técnicos previos, es recomendable contar con habilidades como:

  • Capacidad organizativa

  • Atención al detalle

  • Facilidad para la comunicación

  • Manejo básico de herramientas informáticas

Estas competencias facilitarán tanto el aprendizaje durante el curso como tu integración en un entorno laboral real.

Competencias profesionales que desarrollarás

Gestión administrativa básica de oficina

Aprenderás a realizar tareas rutinarias propias de un entorno de oficina: gestión de documentos, atención al cliente interno y externo, registro de datos o manejo de correspondencia.

Comunicaciones internas y externas efectivas

Desarrollarás habilidades para comunicarte de forma clara y profesional, tanto por escrito como de forma oral, ya sea con compañeros de trabajo, proveedores o clientes.

Reproducción, digitalización y archivo de documentos

Sabrás cómo tratar la documentación administrativa: desde su recepción, escaneo y reproducción, hasta su correcta clasificación y archivo.

Temario completo y módulos formativos

UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina

Duración: 150 horas
Proporciona las bases para desempeñar tareas como atención telefónica, archivo, gestión de correspondencia y tareas auxiliares contables.

  • UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos (30 h)
    Aprende cómo funciona internamente una empresa y los principios básicos de la gestión de personas.

  • UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería (30 h)
    Formación en el manejo de la comunicación escrita de la empresa: recepción, clasificación y envío de documentos y paquetes.

  • UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (90 h)
    Aprende a manejar documentación contable, facturas, albaranes y otra documentación relacionada con la actividad comercial.

UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa con agentes externos

Duración total: 120 horas
Te prepara para mantener relaciones fluidas y efectivas con clientes, proveedores y otros agentes externos.

MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación

Duración: 120 horas
Desarrolla tus capacidades comunicativas para el entorno profesional.

  • UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales (50 h)
    Técnicas para mantener una comunicación asertiva y eficaz con compañeros y responsables.

  • UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa (70 h)
    Aprende a redactar correos, informes y comunicados internos con corrección y profesionalismo.

 

UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo

Duración total: 120 horas
Capacitación en el uso de equipos de reproducción y en la organización de archivos físicos y digitales.

MF0971_1: Reproducción y archivo

Duración: 120 horas
Formación técnica sobre cómo gestionar archivos y utilizar fotocopiadoras, escáneres y sistemas digitales de archivo.

  • UF0513: Gestión auxiliar de archivo (60 h)
    Aprende a archivar, clasificar y custodiar documentos, tanto en papel como en formato digital.

  • UF0514: Gestión auxiliar de reproducción (60 h)
    Formación práctica en el uso de herramientas y equipos de reproducción documental.

 

MP0112: Módulo de prácticas profesionales

Duración: 40 horas
Realizarás prácticas en una empresa real, donde aplicarás lo aprendido en un entorno profesional supervisado, ganando experiencia real y referencias laborales

Metodología y modalidades de estudio

Opciones presencial, online y aula virtual

Puedes elegir entre distintas modalidades:

  • Formación presencial para un aprendizaje guiado

  • Aula virtual en tiempo real

  • Online a tu ritmo, ideal si necesitas flexibilidad

Herramientas e-learning y acompañamiento tutorial continuo

Tendrás acceso a una plataforma digital con materiales interactivos, foros, test de autoevaluación y la posibilidad de contactar con tu tutor en todo momento para resolver dudas.

Salidas profesionales y empleabilidad

Al finalizar el certificado, estarás capacitado para trabajar como:

  • Auxiliar administrativo

  • Auxiliar de oficina

  • Recepcionista

  • Empleado de servicios generales

Sectores con mayor demanda

Los perfiles administrativos son esenciales en cualquier sector, especialmente en:

  • Administración pública

  • Empresas privadas de todos los tamaños

  • Sanidad

  • Educación

  • Comercio y logística

Documentación que recibirás al finalizar

Sectores con mayor demanda

Al superar todos los módulos, recibirás el Certificado de Profesionalidad expedido por el SEPE, válido en todo el territorio nacional.

Procedimiento de inscripción en el Registro Nacional

El centro formativo te guiará en el proceso de registro del certificado en el sistema oficial, lo que te permitirá acreditar tu formación ante cualquier empresa o administración pública.

¡Da el siguiente paso en tu desarrollo profesional con el Certificado de Profesionalidad en Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales! En Academia Usán Bernad, te ofrecemos una formación de calidad que te abrirá puertas en el ámbito administrativo. ¡Inscríbete ahora y empieza a construir tu futuro con nosotros!